Gdansk to jedno z najwiekszych miast w Polsce prowadzacych Budzet Obywatelski. W 2025 roku wdrozylismy system ARDVote, ktory obslugiwal caly proces - od zglaszania projektow po publikacje wynikow. 38 270 mieszkancow zaglosowalo bez zadnych problemow technicznych.

Wyzwanie

Przed wdrożeniem ARDVote, Gdańsk borykał się z typowymi problemami:

  • Przeciążone serwery podczas głosowania
  • Ręczna weryfikacja setek projektów
  • Brak spójnego systemu - różne narzędzia do różnych etapów
  • Trudności z raportowaniem - dane w wielu miejscach

Skala wyzwania

  • ~500 000 potencjalnych głosujących
  • 800+ zgłaszanych projektów rocznie
  • 2 tygodnie intensywnego głosowania
  • Szczytowe obciążenie: 1000+ głosów na minutę

Rozwiązanie

Architektura systemu

Wdrożyliśmy ARDVote z następującymi komponentami:

  1. Moduł zgłaszania projektów

    • Intuicyjny formularz online
    • Automatyczna walidacja danych
    • Integracja z mapą miasta

  2. Panel weryfikacji

    • Workflow dla urzędników
    • Przypisywanie zadań
    • Historia zmian

  3. System głosowania

    • Weryfikacja przez PESEL
    • Ochrona przed duplikatami
    • Skalowalna infrastruktura

  4. Moduł raportowania

    • Dashboardy na żywo
    • Eksport do Excel/PDF
    • API dla mediów

Integracje

  • ePUAP - weryfikacja tożsamości
  • Geoportal - lokalizacja projektów
  • System finansowy - budżetowanie

Wyniki

Wydajność

MetrykaPrzedPo wdrożeniu
Czas weryfikacji projektu5-7 dni1-2 dni
Obsługa głosów/min1001000+
Dostępność systemu95%99.9%
Czas generowania raportu2h5 sekund

Głosowanie 2024

  • 523 847 oddanych głosów
  • 847 zgłoszonych projektów
  • 0 awarii systemu
  • 98% zadowolonych użytkowników

Opinia klienta

“System umożliwił nie tylko sprawne, bezpieczne oraz wydajne przeprowadzenie pełnego głosowania na zakwalifikowane projekty, ale również zapewnił spójną obsługę całego procesu przetwarzania wniosków.”

Dawid Shot, Główny Specjalista, Urząd Miejski w Gdańsku

Wnioski

Kluczowe czynniki sukcesu:

  1. Skalowalna architektura - system rośnie wraz z potrzebami
  2. Kompleksowość - jeden system do wszystkiego
  3. Wsparcie - dedykowany zespół podczas głosowania
  4. Elastyczność - dostosowanie do specyfiki miasta

Chcesz podobnych wyników?

Umów bezpłatną prezentację i zobacz, jak ARDVote może usprawnić Budżet Obywatelski w Twoim mieście.

Powiązane artykuły